Kioscos electrónicos del ayuntamiento de

villahermosa tabasco

            Con el crecimiento de las tecnologías de información tanto en software y hardware, el Ayuntamiento de Villahermosa, decidió implementar kioscos electrónicos que ofrecieran servicios a todos los ciudadanos tabasqueños, donde implicaba juntar diversos servicios que dependerían directamente del ayuntamiento. En este caso, se empezó a trabajar diversas etapas desde la digitalización, bases de datos, hasta la implementación de una aplicación que se integrara directamente a los kioscos de multi-servicios. 

                                            Fig.1 Inagurando el kiosco electronico de multi-servicios     

            Los kioscos electrónicos de multi-servicios o cajeros automáticos se instalarían en diversos puntos de Villahermosa cubriendo únicamente servicios que dependen del Ayuntamiento de hermosa. Con esto, se reducirían costos de operación, mayor margen de horarios de atención, transparencia en la atención al ciudadano y lo principal, la unión de varios servicios en un mismo kiosco electrónico (cajero automático).

                                               Fig.2 Presentación de servicios del ayuntamiento

            El kiosco electrónico multi-servicios, esta basado en un modelo llamado GENEVA y tiene en su estructura hardware, diversos dispositivos electrónicos como validadotes de; monedas y billetes, dispensadores de; monedas y billetes, dispositivos ópticos (lectores de código de barras, sensor de proximidad), impresora multi-bandejas y hasta una pantalla de plasma de 42” para desplegar promocionales que el ayuntamiento esta realizando.

            El kiosco GENEVA tiene la capacidad de dar servicios en línea en forma remota para realizar tramites en varias horas de la noche y de esta forma la gente pueda familiarizarse directamente con el kiosco electrónico. Además, cuenta con un sistema de seguridad a prueba de vandalismo, como sensores de; temperatura, vibración, desplazamiento, y golpes. El kiosco esta conectado directamente en forma remota y se pueden monitorear diversos parámetros como los del sistema de seguridad, depositos de efectivo y controlar todas las secuencias de video transmitidos en la pantalla de plasma de 42”.

           Fig. 3 Kiosco electronico en funcionamiento.