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Notiecos/Colima.- Tras calificarlo como un avance significativo en materia tecnológica y con un alto beneficio respecto a la economía, vecinos de las comunidades de Tepames, Camotlán de Miraflores y la cabecera municipal de Cuauhtémoc, reconocieron la labor del gobernador Silverio Cavazos Ceballos y su equipo de trabajo, al llevar estos beneficios a través de los Kioscos de Servicios Electrónicos a todo el territorio colimense.
Los habitantes de estos lugares, argumentando que la instalación de este equipo representa un ahorro de tiempos y dinero en la realización de trámites, consultas de Internet y llamadas telefónicas a Estados Unidos y Canadá, de manera gratuita, lo que sin duda contribuye en el aspecto económico de quienes menos tienen y requieren obtener algún documento, realizar el pago de alguna contribución o simplemente comunicarse con familiares en la Unión Americana.
En diversos sondeo realizados en las poblaciones mencionadas, la gente señaló que el beneficio se refleja principalmente en los tiempos que ya no se pierden al acudir a la población más cercana a realizar sus trámites, además de la oportunidad de comunicarse con familiares en el extranjero, situación que en estas comunidades se presenta con frecuencia.
Para María Martínez, habitante de la comunidad de Tepames, Colima, la instalación del kiosco de servicios hace aproximadamente cinco meses, fue una gran ventaja, principalmente para las personas que no tienen recursos para llamar a sus hijos y demás familiares a Estados Unidos, por ello felicitó al gobernador Cavazos, pidiéndoles más apoyos para esta población.
Por su parte, Felipe Amador Serratos Figueroa, de Camotlán de Miraflores en Manzanillo, dijo que este dispositivo electrónico ha sido de mucha utilidad en sus labores escolares, toda vez que puede accesar a Internet para consultar información en el tiempo permitido que es de 10 minutos, o más cuando no hay personas esperando turno para el uso del equipo.
“Está bien porque son más rápidos todos los trámites, no tienen que ir de aquí hasta Manzanillo y se ahorran mucho tiempo y dinero, en ir hasta allá y regresar; por eso está bien que el gobernador haya facilitado que el kiosco se pusiera aquí, es muy rápido el servicio y fácil de usar, además que no tenemos que salir de aquí para hacer los pagos de los carros, sino que se hacen desde aquí”.
Sobre el mismo tema, Paulino Rodríguez Saucedo, manifestó que el uso que le ha dado al kiosco se reduce al pago de calcomanías de su vehículo, situación que le ha resultado benéfica por el hecho de evitar el traslado hasta el puerto de Manzanillo, agregando a manera de sugerencia, la inclusión de otros pagos como el predial y el servicio de agua.
“Es la primera vez que uso el kiosco, antes iba a Manzanillo, ahí por la Carrillo Puerto, pero en ocasiones va uno para allá y tiene uno que andar haciendo fila o está uno reducido en dinero, va uno todo limitado, pierde uno el día y tiene uno que hacer aquí. En primer lugar pierde uno el día, más pasajes y el riesgo con la carretera por las curvas; son servicios muy buenos y el pueblo lo estaba ocupando muchísimo desde cuando, pero ya poco a poco se van haciendo las cosas”.
Refugio Alcaraz Bejarano, habitante de la misma comunidad, expresó que con estos servicios se ven beneficiadas las diferentes rancherías de los alrededores, de donde baja gente a realizar sus pagos, trámites o llamadas telefónicas desde hace cuatro meses que se instaló el equipo y que lo inauguró el mandatario estatal, a quien agradeció las facilidades otorgadas a la gente de Camotlán, sobre todo en lo que se refiere a los costos de llamadas, que por otras vías alcanzan hasta los 100 pesos, no obstante, dijo que hace falta promoción para que el resto de la población lo conozca.
“No lo he utilizado, de hecho yo ya sabía que aquí había esos servicios, pero no se ha dado el que los haya utilizado, pero sí se me hace una cosa muy bien, y de hecho hay que darle gracias al señor gobernador, quien fue el que nos apoyó con estos servicios. Ojalá nos sigan apoyando en todo lo que necesitamos en el pueblo. He escuchado comentarios de muchas personas, de hecho tiene que ir a sacar un acta de nacimiento o hacer algún pago, y pues ya se ahorra uno no a veces tanto por el dinero, hay veces que personas tienen vehículo para ir, así como otros que no tenemos y tenemos que andar esperando los camiones y es un problema”.
La reciente reubicación del kiosco de servicios para el municipio de Cuauhtémoc, también ha traído beneficios a la población de la cabecera y de las diferentes comunidades, así lo hizo saber Cristian Zamora Márquez, quien señaló que se trata de un servicio importante para la comunidad por ser gratuito y ágil, argumentando que antes la gente tenía que acudir a la ciudad de Colima para hacer este tipo de trámites, con un retraso en ocasiones hasta de días, cuando hoy en unos cuantos minutos resuelven el problema.
“A parte de rápido es más económico, ya que cuentan con telefonía gratis a Estados Unidos y Canadá por 10 minutos para las personas que quieran hacer una llamada, sin ningún costo, muchas personas aquí en el municipio de Cuauhtémoc que cuentan con bajos recursos y tienen personas que se van a esos países no tienen forma de comunicarse, y aquí les solucionan su problema.
Sin embargo, explicó que sí hace falta promoción para el servicio, ya que mucha gente no sabe, a lo que sugirió que sería bueno el reparto de volantes u otra estrategia, con el fin de que la gente de bajos recursos se den cuenta de que aquí pueden llamarles a sus familiares que están en EEUU y que tal vez tienen años sin verlos.
“Creo que hay que darle un agradecimiento al gobernador Silverio Cavazos, ya que muchas cosas de beneficio se hacen aquí en Cuauhtémoc, el gobernador vino aquí, incluso ha venido a hacer otros servicios, pero para la gente que solicita estos servicios es muy importante que estén aquí al día”.
José Heredia Rodríguez, habitante del lugar, dijo que ante todo se debe reconocer el tiempo ahorrado a través de los servicios electrónicos del gobierno estatal, toda vez que antes la tardanza era interminable debido a las grandes filas que tiene que hacer la gente en los bancos u otras dependencias en las que se realizan los pagos, por lo tanto, señaló que se trata de algo sumamente efectivo y con mejores expectativas para el futuro.
Al platicar con Jesús Martínez Peña, vecino de Cuauhtémoc, confirmó las opiniones de los anteriores entrevistados, en el sentido de que los servicios que se prestan son más rápidos que en las diferentes dependencias, además de la comodidad de hacerlos en el propio municipio sin tener que trasladarse a la capital del Estado, además de la facilidad que brindan en lo que se refiere a las llamadas telefónicas.
“Sí las he utilizado, me parece excelente, si ese servicio se hiciera en todos los municipios estaría perfecto. Yo tengo parientes en EEUU y la verdad es una bronca estar gastando dinero para comunicarme con ellos, porque no siempre uno trae el efectivo para decir voy a llamarle para ver qué tal están mis parientes allá. La verdad me gustaría agradecerle que se haga este tipo de servicios y que se sigan promoviendo, que se sigan difundiendo porque realmente mucha gente no conoce que existen estos servicios, entonces no se hace uso de los servicios que ya existen porque no se conocen”.
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